探讨实施护士责任包干对急诊抢救室危重患者的影响
【摘 要】目的：探讨实施护士责任包干对急诊抢救室危重患者的影响。方法：对我院急诊抢救室的人力资源进行重新分配调整，将原有的小组制度服务模式转变为护士责任包干的服务模式，对比制度转变前后患者的满意率、护理质量、护理文书书写合格率。结果：实施护士责任包干制度后，患者满意率明显上升，护理质量明显上升，护理文书书写合格率明显上升，与实施小组制度服务模式时存在显著差异(P<0.05)。结论：急诊抢救室实施护士责任包干制度可提高护理质量，提高护理人员的工作效率。该种护理模式值得在临床上广泛推广，以帮助更多患者受益。
【关键词】责任包干；急诊抢救室；危重患者；影响
急诊危重患者能否得到及时的治疗，不仅反映了一个医院的科学管理水平和专业技术水平，同时，也是护理质量的重要体现。我院急诊抢救室工作繁重，护理人员多处于疲惫状态，护理质量明显降低[1]。针对这一情况，2013年1月至2014年12月我院在急诊抢救室实施护士责任包干制度，在实施护士责任包干制度后，患者护理满意率明显上升、护理质量明显提高、护理文书书写合格率明显上升。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2010年1月至2012年12月期间我院急诊抢救室收治的50例患者作为对照组，自2013年1月起，我院实施护士责任包干制度，并选取2013年1月至2014年12月期间收治的50例患者作为观察组。两组患者一般临床资料无显著差异。
1.2 方法
对照组患者按照以往的小组制度服务模式对患者进行护理。观察组患者实施护士责任包干制度对患者进行护理，具体情况如下：不增减护理人员，对原有的排班制度进行改善，固定急诊区、院前区、输液区、创伤骨科、急诊ICU区的护理人员，根据护理人员的资历、经验对工作任务进行分配，根据护理人员的实际工作情况每间隔3个月对人员的工作区域进行一定的调整。明确每个区域护理人员的工作任务，责任到人。
1.3 观察指标
对实施不同制度后的护理满意率、护理质量、护理文书书写合格率进行对比。其中，护理质量评价指标包括危重患者抢救治疗措施落实情况、掌握危重患者病情情况、危重患者护理安全措施落实情况、基础护理落实情况、健康教育落实情况、护士对急救护理常规与流程的掌握情况等6个项目，每月向患者发放问卷调查表，满分百分制，对护理人员的护理质量进行评估[2]。
1.4 统计学处理
所得数据以SPSS 17.0统计学软件进行分析处理，计数资料以百分比形式表示，组间比较采用χ2检验，计量资料以(均数±标准差)形式表示，组间比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理满意率比较
我院对两组患者的护理满意率进行观察比较，由结果可知，观察组患者的护理满意率明显高于对照组，两组患者的护理满意率分别为96%与76%，组间比较差异有统探讨实施护士责任包干对急诊抢救室危重患者的影响
金艳玲
吉林省磐石市明城镇卫生院 132301计学意义(P<0.05)。具体情况如表1所示。
2.3 护理文书书写合格率
我院对两组患者的护理文书书写合格率进行观察比较，由结果可知，观察组患者的护理文书书写合格率为90%(45/50)；对照组患者的护理文书书写合格率为74%(37/50)，组间比较差异具有统计意义(P<0.05)。
3 讨论
由本次调查的结果可知，在实施护士责任包干制度后，患者的护理满意率明显上升、护理质量明显提高、护理文书书写合格率明显上升。笔者对责任包干制度的优点进行总结，如下：①护理人员明确分工，使得护理有计划性、系统性。②实行床边工作，可减少护理事件，增加护理人员对患者的关注度。③责任到人，护士对患者十分熟悉，可使得患者获得全面的护理，其病症检测、记录均由熟悉的护理人员负责，可减少患者的陌生感，增加对护理人员的亲近度[3]。④护理工作更加完善，在护理工作合理分配后，护理人员的工作效率明显提高，使得护理文书的书写更加规范、完整。
综上所述，急诊抢救室实施护士责任包干制度可以较好的提高护理质量，提高护理人员的工作效率。该种护理模式值得在临床上广泛推广，以帮助更多的患者受益。
参考文献
[1]张秀霞，唐群英.责任包干对急诊抢救室危重患者护理质量的影响[J].齐鲁护理杂志，2013，19(10)：111-112.
[2]江平，余文，罗运莲，等.优质护理服务试点病区有效开展责任包干护士管理的实践[J].湖北医药学院学报，2012，31(4)：345-346，350.
[3]曾伟娴，江桂素，郑秀先，等.小组责任制在优质护理示范病房中的应用[J].护理实践与研究，2011，8(9)：78-80.
[4]贾西姣.开展优质护理服务提高患者满意度的成效[J].中医临床研究，2014，(28)：140-141., http://www.100md.com
【关键词】责任包干；急诊抢救室；危重患者；影响
急诊危重患者能否得到及时的治疗，不仅反映了一个医院的科学管理水平和专业技术水平，同时，也是护理质量的重要体现。我院急诊抢救室工作繁重，护理人员多处于疲惫状态，护理质量明显降低[1]。针对这一情况，2013年1月至2014年12月我院在急诊抢救室实施护士责任包干制度，在实施护士责任包干制度后，患者护理满意率明显上升、护理质量明显提高、护理文书书写合格率明显上升。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2010年1月至2012年12月期间我院急诊抢救室收治的50例患者作为对照组，自2013年1月起，我院实施护士责任包干制度，并选取2013年1月至2014年12月期间收治的50例患者作为观察组。两组患者一般临床资料无显著差异。
1.2 方法
对照组患者按照以往的小组制度服务模式对患者进行护理。观察组患者实施护士责任包干制度对患者进行护理，具体情况如下：不增减护理人员，对原有的排班制度进行改善，固定急诊区、院前区、输液区、创伤骨科、急诊ICU区的护理人员，根据护理人员的资历、经验对工作任务进行分配，根据护理人员的实际工作情况每间隔3个月对人员的工作区域进行一定的调整。明确每个区域护理人员的工作任务，责任到人。
1.3 观察指标
对实施不同制度后的护理满意率、护理质量、护理文书书写合格率进行对比。其中，护理质量评价指标包括危重患者抢救治疗措施落实情况、掌握危重患者病情情况、危重患者护理安全措施落实情况、基础护理落实情况、健康教育落实情况、护士对急救护理常规与流程的掌握情况等6个项目，每月向患者发放问卷调查表，满分百分制，对护理人员的护理质量进行评估[2]。
1.4 统计学处理
所得数据以SPSS 17.0统计学软件进行分析处理，计数资料以百分比形式表示，组间比较采用χ2检验，计量资料以(均数±标准差)形式表示，组间比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理满意率比较
我院对两组患者的护理满意率进行观察比较，由结果可知，观察组患者的护理满意率明显高于对照组，两组患者的护理满意率分别为96%与76%，组间比较差异有统探讨实施护士责任包干对急诊抢救室危重患者的影响
金艳玲
吉林省磐石市明城镇卫生院 132301计学意义(P<0.05)。具体情况如表1所示。
2.3 护理文书书写合格率
我院对两组患者的护理文书书写合格率进行观察比较，由结果可知，观察组患者的护理文书书写合格率为90%(45/50)；对照组患者的护理文书书写合格率为74%(37/50)，组间比较差异具有统计意义(P<0.05)。
3 讨论
由本次调查的结果可知，在实施护士责任包干制度后，患者的护理满意率明显上升、护理质量明显提高、护理文书书写合格率明显上升。笔者对责任包干制度的优点进行总结，如下：①护理人员明确分工，使得护理有计划性、系统性。②实行床边工作，可减少护理事件，增加护理人员对患者的关注度。③责任到人，护士对患者十分熟悉，可使得患者获得全面的护理，其病症检测、记录均由熟悉的护理人员负责，可减少患者的陌生感，增加对护理人员的亲近度[3]。④护理工作更加完善，在护理工作合理分配后，护理人员的工作效率明显提高，使得护理文书的书写更加规范、完整。
综上所述，急诊抢救室实施护士责任包干制度可以较好的提高护理质量，提高护理人员的工作效率。该种护理模式值得在临床上广泛推广，以帮助更多的患者受益。
参考文献
[1]张秀霞，唐群英.责任包干对急诊抢救室危重患者护理质量的影响[J].齐鲁护理杂志，2013，19(10)：111-112.
[2]江平，余文，罗运莲，等.优质护理服务试点病区有效开展责任包干护士管理的实践[J].湖北医药学院学报，2012，31(4)：345-346，350.
[3]曾伟娴，江桂素，郑秀先，等.小组责任制在优质护理示范病房中的应用[J].护理实践与研究，2011，8(9)：78-80.
[4]贾西姣.开展优质护理服务提高患者满意度的成效[J].中医临床研究，2014，(28)：140-141., http://www.100md.com